Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

2. Uso de la Información

La información recopilada es utilizada exclusivamente para:

• Procesar tu solicitud de crédito ante nuestras entidades aliadas
• Realizar análisis de precalificación y scoring crediticio
• Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu solicitud
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios (SARLAFT, SAGRILAFT)
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario

3. Compartir Información con Terceros

Tu información personal será compartida únicamente con:

• Entidades financieras aliadas: Banco de Bogotá y otras instituciones con las que tengas solicitud activa
• Centrales de riesgo: Datacrédito, TransUnion, CIFIN para consulta de historial crediticio
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o mandato judicial

FINTERA NO vende, alquila ni comparte tu información personal con fines comerciales a terceros no autorizados.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Servidores seguros con certificaciones internacionales
• Acceso restringido a personal autorizado únicamente
• Monitoreo continuo de vulnerabilidades
• Respaldo periódico de información

5. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data), tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso de tus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de datos (sujeto a obligaciones legales)
• Acceder gratuitamente a tus datos personales

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacidad@fintera.com.co

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede limitar algunas funcionalidades del sitio.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, más el periodo requerido por ley (generalmente 10 años para registros financieros según normativa colombiana).

8. Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico y/o mediante aviso destacado en nuestro sitio web.

9. Contacto